Política de privacidad

La presente política de privacidad resulta de aplicación al tratamiento de datos personales de los usuarios que navegan en el sitio web palma.audio (el “Sitio Web”). Desde este Sitio Web de Tejada House, S.L., podrás consultar información relativa a los auriculares DHS-1.

1. Responsable del tratamiento

Tejada House, S.L. (“Tejada House”) con domicilio social en Calle Caputxins, n.º 3, planta 5ª, puerta A, 07002 Palma de Mallorca, Illes Balears, es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que se recojan o generen como consecuencia de la navegación y uso del Sitio Web.

Puede contactar con Tejada House a través de cualquiera de los siguientes medios de contacto:

  • Domicilio: Calle Caputxins, n.º 3, planta 5ª, puerta A, 07002 Palma de Mallorca, Illes Balears.
  • Teléfono: [●]
  • Dirección de correo electrónico: contact@palma.audio

2.  Finalidades y bases legítimas del tratamiento

Los datos personales de los usuarios se tratarán de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“Reglamento General de Protección de Datos”) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Antes de proporcionar cualquier dato personal, el usuario debe de haber leído detenidamente y haber comprendido esta Política de Privacidad. Al aceptar esta Política de Privacidad garantiza que los datos personales proporcionados a Tejada House son exactos, veraces y están actualizados.

Los datos personales de los usuarios recabados a través del Sitio Web se tratarán para las siguientes finalidades y sujeto a las siguientes bases jurídicas:

Contratación de los productos y/o servicios de Tejada House[A1] 
FinalidadCategorías de datos personalesBase jurídica
Ejecución, control y mantenimiento de la relación contractual.Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono del interesado. Datos económicos y bancarios. Datos relativos al contrato suscrito con Tejada House.Artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos. Gestión, control y ejecución de la relación jurídica entre el interesado y Tejada House.
Respuesta a consultas, sugerencias y peticiones de información.Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono del interesado. Datos relativos a la consulta, sugerencia y petición de información.Artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos. Gestión, control y ejecución de la relación jurídica entre el interesado y Tejada House.
Seguridad y funcionamiento del Sitio Web
FinalidadCategoría de datos personalesBase jurídica
Realización de estadísticas sobre el uso y funcionamiento del Sitio Web para mejorar la calidad del Sitio Web y los servicios.Datos de navegación y dirección de IP.Artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos. Interés legítimo de Tejada House consistente en analizar el uso y funcionamiento del Sitio Web para mejorarlo.
Garantizar la seguridad informática del Sitio Web, desarrollar, preparar, realizar pruebas con la finalidad principal de mejorar e identificar errores y anomalías.Datos de navegación y dirección de IP.Artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos. Interés legítimo de Tejada House consistente en garantizar la seguridad del Sitio Web, mejorar e identificar errores y anomalías.
Envío de comunicaciones comerciales
FinalidadCategoría de datos personalesBase jurídica
Envío de comunicaciones comerciales con información relativa a los productos y/o servicios de Tejada House.Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono de los usuarios.Artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos. Interés legítimo de Tejada House consistente en realizar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares. Los usuarios podrán ejercer su derecho de oposición, en los términos establecidos en el apartado 7. Derechos de los usuarios en materia de protección de datos. Artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos. Consentimiento del usuario para envío de comunicaciones comerciales.
Obligaciones legales
Cumplimiento de obligaciones legales de Tejada House.Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato personal de los usuarios que requieran las autoridades públicas competentes en el marco de sus potestades.Artículo 6.1.c) del Reglamento General de Protección de Datos. Cumplimiento de obligaciones legales de Tejada House.

3. Cesiones y transferencias internacionales de datos

Tejada House cederá los datos de los usuarios a terceros cuando sea necesario para la gestión y control del Sitio Web y a autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable en aquellos casos en los que sea requerido por estas autoridades. Tejada House no realizará tratamientos de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo[A1] .

Asimismo, los datos de los usuarios podrán ser tratados por encargados del tratamiento siempre y cuando resulte necesario para dar cumplimiento a la relación contractual y a la prestación del servicio.

4. Conservación de los datos personales

Los datos personales de los usuarios serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, mientras exista una relación contractual, por un plazo de 6 años tras la terminación de su relación contractual, de conformidad con el artículo 30.1 del Código de Comercio. Los datos personales podrán ser debidamente bloqueados durante el periodo de tiempo necesario para atender cualquier tipo de responsabilidad legales o contractual (p.ej., hasta la prescripción de la responsabilidad que pudiera derivar de la normativa en materia de protección de datos).

5. Datos de terceros

Si un usuario proporciona datos personales de terceros a Tejada House, el usuario manifiesta expresamente que los datos personales son introducidos con el expreso consentimiento de su titular y habiéndole informado previamente del tratamiento de sus datos personales.

6. Utilización de cookies y otras tecnologías similares

Tejada House utiliza cookies cuando un usuario navega por el Sitio Web. A través de dichas cookies, podrá recopilarse información para generar perfiles sobre los usuarios y su uso de la plataforma. Puede encontrar más información sobre el uso de cookies en nuestra política de cookies [incluir enlace].

7. Derechos de los usuarios en materia de protección de datos

Los usuarios pueden ejercer cualquiera de los derechos que le concede la normativa de protección de datos, que consisten en:

  • derecho a acceder y obtener copia de sus datos personales (derecho de acceso),
  • derecho a rectificar cualquier dato que no sea correcto (derecho de rectificación),
  • derecho a suprimir sus datos personales cuando la ley lo permita (derecho de supresión),
  • derecho a oponerse al tratamiento de los datos (derecho de oposición),
  • derecho a limitar el tratamiento de los datos personales (derecho de limitación),
  • derecho a recibir ciertos datos personales en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (derecho a la portabilidad),
  • derecho a retirar el consentimiento previamente dado (derecho a retirar el consentimiento), y
  • derecho a oponerse a las decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Para poder ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar un escrito de solicitud a través de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico contact@palma.audio, adjuntando una copia de su documento de identidad o cualquier otro documento oficial que le identifique e indicando qué derecho desea ejercer.

Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para reclamar el ejercicio de sus derechos o cualquier otra cuestión relacionada con la protección de sus datos personales.

8. Seguridad

El Sitio Web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos personales.

Tanto Tejada House como quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos personales y las entidades a quienes les hayan sido comunicados —al amparo de la autorización conferida por el usuario, o de otras legitimaciones legales— se comprometen expresamente a adoptar los niveles de protección y las medidas necesarias de índole técnica y organizativa que garanticen la seguridad de los datos y eviten su alteración, mal uso, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, tanto a nivel externo como en el marco de la propia estructura y personal dependiente. Asimismo, se garantiza el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas, equipos, locales y centros que cumplen los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidos en la normativa vigente.

9. Actualizaciones de la política de privacidad

Tejada House se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la política de privacidad, advirtiéndolo oportunamente cuando proceda.

Última revisión: Abril, 2024

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